Legal / Condiciones

CONDICIONES
DE COMPRA.

Condiciones generales de contratación aplicables a las compras realizadas en unoform.es.

1. Identificación del titular

El presente sitio web y la actividad de comercio electrónico son titularidad de ELDRA TRADE S.L. (en adelante, «UNOFORM»), con NIF B72525108 y domicilio en Calle Tinguafaya 42, 38652, Arona, Santa Cruz de Tenerife (España). Inscrita en el Registro Mercantil [COMPLETAR: tomo, folio, hoja]. Correo electrónico de contacto: hola@unoform.es.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de los productos ofrecidos en el sitio web unoform.es. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones, vigentes en el momento de la compra.

3. Productos y precios

Los precios mostrados se expresan en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se calculan y se muestran en el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

UNOFORM se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; no obstante, se aplicará el precio vigente en el momento de formalizar el pedido. Nos esforzamos por que la información de los productos sea correcta, si bien pueden existir errores tipográficos que se corregirán a la mayor brevedad.

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente deberá seleccionar los productos, añadirlos al carrito y seguir los pasos indicados en el proceso de compra, facilitando los datos necesarios para la facturación y el envío. Una vez confirmado el pedido y el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación.

UNOFORM opera bajo un modelo de distribución: tras la confirmación del pedido, se solicita la mercancía al proveedor y, una vez recibida, se prepara y se envía al cliente.

5. Formas de pago

El pago de los pedidos podrá realizarse mediante los métodos habilitados en el proceso de compra. Todas las transacciones se realizan a través de plataformas de pago seguras. UNOFORM no almacena los datos de las tarjetas de pago.

6. Envíos y plazos de entrega

Los envíos y sus plazos se rigen por lo establecido en nuestra política de Envíos. El plazo estimado de entrega es de 7 a 12 días laborables desde la confirmación del pedido, con carácter orientativo y no contractual.

7. Desistimiento y devoluciones

El cliente consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de su compra en los términos previstos en nuestra política de Devoluciones, con las excepciones legalmente establecidas, entre ellas los productos personalizados.

8. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal prevista en la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. Ante cualquier falta de conformidad, el cliente podrá contactar con UNOFORM en hola@unoform.es.

9. Responsabilidad

UNOFORM no será responsable de las incidencias derivadas de causas de fuerza mayor, de un uso inadecuado de los productos o de errores en los datos facilitados por el cliente. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

10. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable.

Asimismo, se informa de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.